Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der Leipzig Free Tours und deren Kunden. Kunden sind sowohl Gäste der öffentlichen Stadtführungen als auch Firmen, Reiseveranstalter, Busunternehmen, Agenturen oder andere Besteller, die individuelle Stadtführungen buchen. Vertragspartner von Leipzig Free Tours ist der die Leistung buchende Besteller. Diese AGB gelten sowohl für individuell gebuchte Stadtführungen nebst vermittelter Drittleistungen als auch für öffentliche Stadtführungen.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss – Gruppenbuchungen

Die Buchung einer Stadtführung muss schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail unter Angabe der Adresse des Bestellers) bei Leipzig Free Tours  erfolgen. Mit der Buchung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Leistung von Leipzig Free Tours schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail) bestätigt wird.

Sofern während der Führung mit dem Gästeführer eine Verlängerung vereinbart wird, sind die zusätzlichen Kosten bei Barzahlung direkt gegen Quittung beim Gästeführer zu zahlen. Wenn Rechnungslegung vereinbart wurde, ist die Verlängerung durch den Gruppenverantwortlichen zu quittieren.

3. Zahlungsmodalitäten – Gruppenbuchungen

Die Bezahlung der Leistung erfolgt im Anschluss an die Veranstaltung bzw. nach Vereinbarung vor Leistungserbringung bar beim Gästeführer oder per Rechnung ohne jeden Abzug. Bei Abrechnung gastronomischer Leistungen und / oder vermittelter und über Leipzig Free Tours verauslagter Eintrittsgelder berechnet Leipzig Free Tours 10 % Handlingfee für die Verauslagung der Gelder. Durch Leipzig Free Tours verauslagte Eintrittskarten werden zudem zzgl. 19% Mwst. berechnet.

4. Leistungen / Leistungsänderungen – Gruppenbuchungen / Öffentliche Touren

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung von Leipzig Free Tours. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Leipzig Free Tours. Der Wegfall einzelner Leistungen berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht von Leipzig Free Tours zu vertreten sind. Ist der Wegfall einzelner Leistungen durch Leipzig Free Tours zu vertreten, so hat Leipzig Free Tours das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. Leipzig Free Tours ist verpflichtet, den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder ein kostenloser Rücktritt vom Vertrag angeboten.

5. Widerrufsrecht

Nach § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB besteht kein Widerrufsrecht, da die angebotenen Dienstleistungen von Leipzig Free Tours in der Freizeitgestaltung einzuordnen sind, die zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfinden. Der Kunde kann jedoch jederzeit unter den nachfolgenden Bedingungen zurücktreten.

6. Rücktritt des Kunden, Stornierungsfristen – Gruppenbuchungen / Öffentliche Touren

Eine vorherige Ticketreservierung unter info@leipzigfreetours.com oder via dem Buchungsformular unserer website wird empfohlen.

Die Touren, die Leipzig Free Tours durchführt, werden ab folgenden Mindestteilnehmerzahlen realisiert:

  • Stadtrundgänge: ab 8 Gästen

Die Durchführung bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl liegt im Ermessen von Leipzig Free Tours.

Für die Touren der Partnerunternehmen gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Unternehmens, die bei Leipzig Free Tours angefordert bzw. am Counter in der Tourist Information eingesehen werden können.

Bei erforderlich werdendem Rücktritt durch den Gast nach Ticketkauf ist der kostenfreie Umtausch des Tickets für eine gleichwertige Tour oder in einen Gutschein möglich. Sofern ein Umtausch nicht gewünscht wird, gilt folgende Stornierungsstaffel (maßgeblich ist Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung bzw. die Rückgabe des Tickets):

  • bis 1 Tag vor der gebuchten Tour: keine Stornokosten
  • am Tag der gebuchten Tour: 100 % des Ticketpreises

Gruppen: Stornierungsstaffel (maßgeblich ist Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung):

  • bis 10 Tage vor der Veranstaltung: keine Stornokosten
  • bis 4 Tage vor der Veranstaltung: 50 % Stornokosten
  • bis 2 Tage vor der Veranstaltung: 75 % Stornokosten
  • danach oder bei Nichterscheinen: 100 % Stornokosten

Bei der Buchung zusätzlicher Leistungen, die Leipzig Erleben von anderen Leistungsträgern bezieht (Beförderung, Bewirtung etc.), gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Leistungspartner. Für Umbuchungen wird eine gesonderte Gebühr (je nach Aufwand) berechnet.

Andere Berechtigungskriterien für Buchungsänderungen oder -stornierungen

Wenn Sie eine Buchung bei uns haben, die nicht von der oben genannten Richtlinie abgedeckt ist, aber von COVID-19 betroffen ist, können Sie trotzdem berechtigt sein, Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren, wenn:

Sie von den Reise- und/oder Krankheitskontrollbeschränkungen betroffen sind, die von Ihren örtlichen Behörden oder den Behörden Ihres Reiseziels erlassen wurden.
Sie sind medizinisches Fachpersonal und müssen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Ausbruch von COVID-19 wahrnehmen.
Bei Ihnen wurde von den Gesundheitsbehörden eine Infektion mit COVID-19 diagnostiziert oder es besteht der Verdacht darauf. (ein gültiger Nachweis kann verlangt werden)

7. Durchführung – Gruppenbuchungen / Öffentliche Touren

Die maximale Gruppengröße bei Stadtrundgängen liegt bei 25 Personen. Routen und Programmänderungen können sich aus gegebenen Umständen (z. B. Baumaßnahmen, Straßensperrungen, Wetter etc.) oder aus notwendigen organisatorischen Gründen ergeben.

Der für die Führung von individuellen Gruppen gebuchte Gästeführer ist verpflichtet, eine Wartezeit von 30 Minuten ab dem vereinbarten Zeitpunkt einzuhalten.

Bei verspätetem Eintreffen einer Gruppe wird ein Wartegeld i. H. v. 20,00 € fällig, wenn die Führung nicht um die Wartezeit verkürzt wird). Bei beabsichtigtem Mitschnitt einer Führung ist vorab die schriftliche Genehmigung von Leipzig Free Tours einzuholen.

8. Gewährleistung und Haftung

Leipzig Free Tours haftet als Veranstalter für die gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.

Leipzig Free Tours haftet nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen anderer Leistungsträger vermittelt werden (Beförderung, Museums- oder Ausstellungsbesuche, Bewirtungen).

Leipzig Free Tours haftet nicht für abhanden gekommenes Gepäck oder im Bus liegen gelassene Gegenstände.

9. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung von Leipzig Free Tours. Diese ist einsehbar auf www.leipzigfreetours.com. 

10. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und alleiniger Gerichtsstand ist

Leipzig. Stand: Juni 2021

 

Haftungsausschluss

Die auf der Website https://leipzigfreetours.com enthaltenen Informationen dienen nur der allgemeinen Information. Leipzig Free Tours übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in den Inhalten auf dem Service.

In keinem Fall haftet Leipzig Free Tours für besondere, direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder sonstige Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Service oder der Inhalte des Service entstehen, sei es durch Vertrag, Fahrlässigkeit oder sonstige unerlaubte Handlung. Leipzig Free Tours behält sich das Recht vor, die Inhalte des Service jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen, zu löschen oder zu ändern.

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Haftungsausschluss für externe Links

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